Sobre Nosotros
Presentación de iBet
iBet es una plataforma de apuestas y juegos de casino online comprometida con ofrecer una experiencia de juego segura, justa y responsable. Fundada en 2020, operamos bajo la dirección de Claymore Malta Ltd, parte del grupo Claymore Group. Nuestro enfoque se centra en brindar una amplia gama de opciones de apuestas deportivas y juegos de casino, con un énfasis constante en la transparencia y la protección del usuario. Nos esforzamos por ofrecer una plataforma innovadora y fácil de usar, combinando tecnología de vanguardia con un servicio al cliente excepcional. Nuestro objetivo es proporcionar un entorno de juego seguro y responsable para todos nuestros usuarios.- Valores principales: Transparencia, seguridad, responsabilidad, innovación, servicio al cliente.
Licencias y Regulaciones
La legalidad y la seguridad son pilares fundamentales de nuestra operación. iBet opera bajo la estricta supervisión de la Malta Gaming Authority (MGA), una de las autoridades reguladoras más prestigiosas del sector del juego online a nivel mundial. La licencia MGA/B2C/748/2019 nos permite operar legalmente en diversas jurisdicciones, incluyendo Chile, sometiéndonos a rigurosos controles y auditorías regulares. Cumplimos con todas las normas y regulaciones internacionales en materia de juego responsable y protección de datos. Nuestro compromiso con la transparencia se extiende a la publicación de nuestros informes financieros y a la colaboración activa con organismos reguladores internacionales. Buscamos mantener la más alta integridad en todas nuestras operaciones, garantizando un entorno de juego justo y seguro para todos nuestros usuarios. Esta rigurosa supervisión garantiza la equidad de nuestros juegos y la protección de los datos de nuestros usuarios. Además de la MGA, cumplimos con las regulaciones específicas de cada jurisdicción donde operamos.| Licencia | Jurisdicción | Organismo Regulador | Fecha de Emisión | Número de Licencia |
| Licencia de Juego Online | Malta | Malta Gaming Authority (MGA) | 2019 | MGA/B2C/748/2019 |
| (Agregar otras licencias si existen) | (Jurisdicción) | (Organismo Regulador) | (Fecha) | (Número de Licencia) |
Nuestro Compromiso con el Juego Responsable
En iBet, promovemos activamente el juego responsable. Reconocemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento y no una fuente de ingresos. Por ello, ofrecemos una variedad de herramientas y recursos para ayudar a nuestros usuarios a controlar sus hábitos de juego. Estas herramientas incluyen la posibilidad de establecer límites de depósito y de juego, períodos de autoexclusión y acceso a información sobre juego responsable. Además, proporcionamos enlaces a organizaciones de apoyo para jugadores con problemas de juego, ofreciendo ayuda y recursos adicionales. Nuestro compromiso con el juego responsable es una parte integral de nuestra filosofía.- Herramientas: Límites de depósito, límites de tiempo de sesión, autoexclusión, historial de juego.
- Organizaciones de apoyo: (Se pueden incluir enlaces a organizaciones relevantes de ayuda al jugador en Chile).
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de sus datos personales y financieros es nuestra máxima prioridad. Utilizamos tecnología de encriptación SSL de 256 bits para proteger sus datos durante la transmisión. Nuestros servidores están protegidos con firewalls y otros sistemas de seguridad de última generación. Implementamos rigurosos procedimientos de verificación de identidad para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de sus transacciones. Nos adherimos a las normas más estrictas en materia de protección de datos, cumpliendo con las regulaciones de la MGA y otras leyes aplicables. La seguridad de su información es fundamental para nosotros.
- Medidas de seguridad: Encriptación SSL de 256 bits, firewalls, sistemas de detección de intrusiones, verificación de identidad.
- Certificaciones: (Se pueden mencionar certificaciones de seguridad relevantes, si las hay).
Equipo iBet
El equipo de iBet está formado por profesionales con amplia experiencia en la industria del juego online, el desarrollo de software, el marketing digital, la atención al cliente y la seguridad informática. Nuestro equipo trabaja de manera colaborativa para ofrecer una experiencia de usuario excepcional. Nos dedicamos a la innovación constante, buscando mejorar continuamente nuestra plataforma y ofrecer nuevas funcionalidades y juegos. La atención al cliente es una prioridad para nosotros, y nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para asistir a nuestros usuarios. Valoramos la diversidad de pensamiento y la experiencia de cada miembro de nuestro equipo. Nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Áreas de especialización: Desarrollo de software, diseño de juegos, marketing digital, atención al cliente, seguridad informática, operaciones, compliance.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos. Puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico [email protected]. (Se pueden incluir otros métodos de contacto si están disponibles). Estamos comprometidos con brindar un servicio al cliente de alta calidad y resolver cualquier inquietud que pueda tener. Su satisfacción es importante para nosotros.
Opciones de contacto: [email protected]
