Política de Privacidad

1. Disposiciones generales

iBet se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal en el contexto de nuestros servicios de apuestas y juegos de casino en línea. Nos adherimos estrictamente a las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y las regulaciones específicas del sector de juegos de azar.

2. Conceptos básicos utilizados en la Política

Para facilitar la comprensión de esta Política, definimos los siguientes conceptos clave:

  1. Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
  2. Tratamiento de datos personales: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
  3. Responsable del tratamiento: iBet, como entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
  4. Interesado: El usuario de iBet cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
  5. Consentimiento del interesado: Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta el tratamiento de datos personales que le conciernen.

3. Derechos y obligaciones fundamentales del Operador

Derechos del Operador (iBet):

  1. Recopilar y procesar datos personales con el consentimiento del usuario o bajo otras bases legales válidas.
  2. Utilizar la información recopilada para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
  3. Compartir información con terceros de confianza cuando sea necesario para la prestación de servicios o el cumplimiento de obligaciones legales.
  4. Implementar medidas de seguridad para proteger los datos personales.

Obligaciones del Operador:

  1. Proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios.
  2. Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos.
  3. Informar a los usuarios sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales.
  4. Responder a las solicitudes de los usuarios relacionadas con sus derechos sobre sus datos personales.
  5. Notificar a los usuarios y a las autoridades competentes en caso de una violación de seguridad que afecte a los datos personales.

4. Derechos y obligaciones fundamentales de los sujetos de datos personales

Derechos de los usuarios:

  1. Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y acceder a ellos.
  2. Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  3. Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
  4. Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas situaciones.
  5. Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
  6. Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Obligaciones de los usuarios:

  1. Proporcionar información personal precisa y actualizada.
  2. Informar a iBet sobre cualquier cambio en su información personal.
  3. Respetar los términos y condiciones de uso de los servicios de iBet.
  4. No utilizar los servicios de iBet de manera fraudulenta o ilegal.

5. Principios de procesamiento de datos personales

iBet se adhiere a los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

  1. Licitud, lealtad y transparencia: Los datos se tratan de manera lícita, leal y transparente.
  2. Limitación de la finalidad: Los datos se recopilan con fines determinados, explícitos y legítimos.
  3. Minimización de datos: Solo se recopilan los datos estrictamente necesarios para los fines especificados.
  4. Exactitud: Los datos deben ser exactos y mantenerse actualizados.
  5. Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
  6. Integridad y confidencialidad: Se garantiza la seguridad adecuada de los datos personales.
  7. Responsabilidad proactiva: iBet es responsable de demostrar el cumplimiento de estos principios.

  1. Condiciones de procesamiento de datos personales

iBet procesa datos personales bajo las siguientes condiciones:

  1. Consentimiento del usuario: Cuando el usuario ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales.
  2. Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte.
  3. Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a iBet.
  4. Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por iBet, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos fundamentales del usuario.

7. Procedimiento de recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de procesamiento de datos personales

Recopilación:

  • A través de formularios de registro en nuestro sitio web y aplicaciones móviles.
  • Mediante la actividad del usuario en nuestra plataforma.
  • A través de cookies y tecnologías similares.
  • Por medio de interacciones con nuestro servicio de atención al cliente.

Almacenamiento:

  • Los datos personales se almacenan en servidores seguros con acceso restringido.
  • Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos.

Transferencia:

  • Podemos transferir datos a proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio.
  • En caso de transferencias internacionales, implementamos las garantías adecuadas según la legislación aplicable.

Otros tipos de procesamiento:

  • Análisis de datos para mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
  • Procesamiento para fines de marketing, sujeto al consentimiento del usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

8. Confidencialidad de los datos personales

iBet se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Implementamos las siguientes medidas para garantizar la confidencialidad:

  1. Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales.
  2. Formación del personal: Nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.
  3. Encriptación: Utilizamos tecnología de encriptación para proteger los datos durante la transmisión y el almacenamiento.
  4. Acuerdos de confidencialidad: Nuestros empleados y proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
  5. Políticas y procedimientos: Implementamos políticas y procedimientos internos para garantizar la confidencialidad de los datos.

9. Disposiciones finales

  1. Cambios en la política: iBet se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios.
  2. Contacto: Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta política, los usuarios pueden contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].
  3. Legislación aplicable: Esta política se rige por las leyes del país donde iBet tiene su sede principal.
  4. Resolución de conflictos: Cualquier disputa relacionada con esta política se resolverá mediante negociación amistosa o, en su defecto, a través de los tribunales competentes.
  5. Vigencia: Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha de su publicación y permanecerá vigente hasta su modificación o reemplazo.