Política de Privacidad
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1. Disposiciones generales
iBet se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal en el contexto de nuestros servicios de apuestas y juegos de casino en línea. Nos adherimos estrictamente a las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y las regulaciones específicas del sector de juegos de azar.
2. Conceptos básicos utilizados en la Política
Para facilitar la comprensión de esta Política, definimos los siguientes conceptos clave:
- Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
- Tratamiento de datos personales: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
- Responsable del tratamiento: iBet, como entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
- Interesado: El usuario de iBet cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Consentimiento del interesado: Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta el tratamiento de datos personales que le conciernen.
3. Derechos y obligaciones fundamentales del Operador
Derechos del Operador (iBet):
- Recopilar y procesar datos personales con el consentimiento del usuario o bajo otras bases legales válidas.
- Utilizar la información recopilada para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
- Compartir información con terceros de confianza cuando sea necesario para la prestación de servicios o el cumplimiento de obligaciones legales.
- Implementar medidas de seguridad para proteger los datos personales.
Obligaciones del Operador:
- Proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos.
- Informar a los usuarios sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales.
- Responder a las solicitudes de los usuarios relacionadas con sus derechos sobre sus datos personales.
- Notificar a los usuarios y a las autoridades competentes en caso de una violación de seguridad que afecte a los datos personales.
4. Derechos y obligaciones fundamentales de los sujetos de datos personales
Derechos de los usuarios:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas situaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Obligaciones de los usuarios:
- Proporcionar información personal precisa y actualizada.
- Informar a iBet sobre cualquier cambio en su información personal.
- Respetar los términos y condiciones de uso de los servicios de iBet.
- No utilizar los servicios de iBet de manera fraudulenta o ilegal.
5. Principios de procesamiento de datos personales
iBet se adhiere a los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:
- Licitud, lealtad y transparencia: Los datos se tratan de manera lícita, leal y transparente.
- Limitación de la finalidad: Los datos se recopilan con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: Solo se recopilan los datos estrictamente necesarios para los fines especificados.
- Exactitud: Los datos deben ser exactos y mantenerse actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
- Integridad y confidencialidad: Se garantiza la seguridad adecuada de los datos personales.
- Responsabilidad proactiva: iBet es responsable de demostrar el cumplimiento de estos principios.
- Condiciones de procesamiento de datos personales
iBet procesa datos personales bajo las siguientes condiciones:
- Consentimiento del usuario: Cuando el usuario ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales.
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte.
- Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a iBet.
- Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por iBet, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos fundamentales del usuario.
7. Procedimiento de recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de procesamiento de datos personales
Recopilación:
- A través de formularios de registro en nuestro sitio web y aplicaciones móviles.
- Mediante la actividad del usuario en nuestra plataforma.
- A través de cookies y tecnologías similares.
- Por medio de interacciones con nuestro servicio de atención al cliente.
Almacenamiento:
- Los datos personales se almacenan en servidores seguros con acceso restringido.
- Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos.
Transferencia:
- Podemos transferir datos a proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio.
- En caso de transferencias internacionales, implementamos las garantías adecuadas según la legislación aplicable.
Otros tipos de procesamiento:
- Análisis de datos para mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
- Procesamiento para fines de marketing, sujeto al consentimiento del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
8. Confidencialidad de los datos personales
iBet se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Implementamos las siguientes medidas para garantizar la confidencialidad:
- Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales.
- Formación del personal: Nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.
- Encriptación: Utilizamos tecnología de encriptación para proteger los datos durante la transmisión y el almacenamiento.
- Acuerdos de confidencialidad: Nuestros empleados y proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- Políticas y procedimientos: Implementamos políticas y procedimientos internos para garantizar la confidencialidad de los datos.
9. Disposiciones finales
- Cambios en la política: iBet se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios.
- Contacto: Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta política, los usuarios pueden contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].
- Legislación aplicable: Esta política se rige por las leyes del país donde iBet tiene su sede principal.
- Resolución de conflictos: Cualquier disputa relacionada con esta política se resolverá mediante negociación amistosa o, en su defecto, a través de los tribunales competentes.
- Vigencia: Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha de su publicación y permanecerá vigente hasta su modificación o reemplazo.